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Héroes notables en el cuidado de la salud: Crystal Cepican
BizTimes
14 de diciembre de 2021
Última actualización el 17 de diciembre de 2021 a las 12:22 p. m.
Crystal Cepican, una RN administradora de casos bilingüe en Lake Area Free Clinic, es conocida por los pacientes por su compasión y por la comunidad médica por ser una defensora de sus pacientes, dice un colega.
LAFC sirve a los residentes de bajos ingresos del condado de Waukesha. Durante la pandemia de COVID-19, cuando no se atendía a los pacientes en persona, Cepican usó visitas virtuales para asegurarse de que nadie pasara desapercibido.
“Trabajó largas horas en archivos de pacientes que estaban literalmente apilados sobre su cabeza. Se aseguró de que se cumplieran las necesidades de los pacientes, incluso entregó medicamentos a sus hogares”, dijo Megan Welsh, directora de desarrollo y marketing de la clínica.
Solo un ejemplo, dijo Welsh, es un hombre que vino a la clínica para ser operado. Cepican lo llevó a la sala de emergencias y lo ayudó a solicitar la visita por dificultades financieras. Ella también lo conectó con el Centro de Recursos de Salud Hispana para obtener ayuda para pagar la cirugía. Después de la cirugía, LAFC le proporcionó los medicamentos y la atención, y Cepican lo ayudó a obtener un seguro para hacer la transición y tener un mayor acceso a la atención especializada que necesitaba.
“Ahora está trabajando y manteniendo a su familia”, dijo Welsh. “Está posicionado para poder recibir un trasplante si es necesario”.




Héroes diarios de Natalie: Dr. Geiss con la Clínica gratuita del área del lago

Por: Natalia Shepherd
58 WDJT - Milwaukee
28 de agosto de 2019
MILWAUKEE (CBS 58) -- El acceso a la atención médica es una de las principales preocupaciones de muchas personas. Y para aquellos que no tienen seguro, puede ser costoso y difícil obtener la atención que necesitan. La Clínica Gratuita del Área del Lago en Oconomowoc está ayudando a llenar ese vacío. El Dr. Peter Geiss, director médico de la clínica, está liderando el camino.
El Dr. Geiss está jubilado, pero puede ser difícil saberlo. Pasa varias tardes a la semana viendo pacientes con cita previa y adaptando a los que acaban de entrar.
“Quiero decir, estás lleno de energía. Continúa siendo estimulado intelectualmente y, al final del día, puede hacer algo bueno. Simplemente no conozco nada mejor que eso”, dijo el Dr. Geiss.
La Clínica Gratuita del Área del Lago atiende principalmente a los trabajadores pobres del condado de Waukesha, y lo hacen todo de forma gratuita. Eso significa que los pacientes no tienen que pagar visitas al médico, pruebas de diagnóstico o medicamentos. La clínica atiende principalmente a los trabajadores pobres del condado de Waukesha.
“Estas son personas que están trabajando duro”, dijo. “Tienen familias geniales, pero simplemente pasan desapercibidas”.
El Dr. Geiss dijo que el 70% de los pacientes de la clínica trabajan, pero no tienen un seguro proporcionado por su empleador. Los pacientes también deben caer por debajo del 250% de la tasa federal de pobreza. Geiss dijo que resulta ser alrededor de $30,000 para una sola persona y $48,000 para una familia.
“En el condado de Waukesha, estimamos que hay al menos 18,000 personas que encajan en la categoría de bajos ingresos, sin seguro y que necesitan atención médica”, explicó el Dr. Geiss.
Y en la clínica, lo han visto todo. Muchos pacientes han evitado ir al médico porque no quieren facturas que no pueden pagar. Entonces, algunos pacientes ingresan con afecciones graves que no han sido tratadas, como cáncer, diabetes y problemas cardíacos.
“Desafortunadamente, debido a la falta de acceso, muchas de las personas que vemos están bastante enfermas cuando llegan aquí”, dijo Geiss.
La clínica está atendida por voluntarios. Más de 320 médicos y enfermeras brindan atención a miles de personas cada año. La clínica también abrió recientemente una clínica dental.
“Realmente es la clínica de la comunidad”, dijo Mary Reich, directora ejecutiva de la clínica.
Ha estado en la clínica desde que abrió en 2001, primero como voluntaria y luego como administradora.
“Llego al trabajo donde elegiría ser voluntaria”, dijo.
Cuando comenzó en 2001, la clínica atendía solo a 100 pacientes. Este año tendrán más de 3.500 visitas. El Dr. Geiss y el personal se aseguran de que reciban la atención que necesitan. Reich llama a Geiss un mentor.
“Él siempre hace lo correcto. Él abogará ferozmente por los pacientes y la clínica”, dijo Reich.
Reich y Geiss dijeron que la clínica es un esfuerzo comunitario. Se asocian con empresas y organizaciones en el condado de Waukesha para mantenerlo en funcionamiento.
“Seamos realistas, he tenido suerte, y la mayoría de las personas que trabajan aquí han tenido suerte en sus vidas”, dijo Geiss. “Para poder, después de jubilarte, trabajar con personas que definitivamente lo necesitan, a veces creo que aprovecho más que ellos”.
La Clínica Gratuita del Área del Lago también recauda $900,000 para mantener la clínica financiada.
Nos encantaría saber de usted. Si tiene a alguien a quien le gustaría nominar para "Héroes cotidianos de Natalie", simplemente envíe un mensaje a nshepherd@cbs58.com. Háblenos de alguien que esté haciendo un buen trabajo en su comunidad.




Lake Area Free Clinic vio la necesidad de un mejor acceso a la atención dental e hizo algo al respecto. La respuesta inmediata a la clínica deja en claro el acceso limitado a la atención dental para muchas personas.
Guy Boulton, Milwaukee Journal Sentinel Publicado a las 6:00 am CT 15 de julio de 2019 | Actualizado a las 10:53 a.m. CT 15 de julio de 2019
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La clínica Oconomowoc brinda atención dental gratuita a miles de pacientes.

La respuesta cuando Lake Area Free Clinic abrió una clínica dental muestra el acceso limitado a la atención dental para personas sin seguro dental o cubiertas por BadgerCare Plus u otros programas de Medicaid. La clínica también muestra el trabajo que han hecho algunas organizaciones no redituable para ayudar a disminuir la problema.
Lake Area Free Clinic en Oconomowoc fue fundada en 2001 para brindar atención médica a personas sin seguro médico. Abrió una clínica dental a fines de 2017, y casi de inmediato atendió a más pacientes que buscaban atención dental que atención médica.
“Muchos de ellos no han tenido acceso a servicios dentales en años”, dijo Mary Reich, directora ejecutiva de Lake Area Free Clinic. La clínica tuvo 7686 visitas de pacientes el año pasado, y 4190 de ellas fueron para atención dental. Espera tener 7,000 visitas de pacientes para atención dental este año.

La respuesta probablemente no fue una sorpresa. En 2017, más de 700 adultos recibieron atención por afecciones dentales emergentes, como dolor intenso por una infección, en los departamentos de emergencia de los hospitales de ProHealth Care en Waukesha y Oconomowoc y en el hospital de Aurora Health Care en Summit.
Lake Area Free Clinic brinda atención dental solo a adultos. Eso se debe a que la Clínica Dental Comunitaria del Condado de Waukesha, fundada en 2008, se enfoca en brindar atención a los niños en sus clínicas en Waukesha y Menomonee Falls. Su clínica en Menomonee Falls abrió el año pasado con un regalo de Froedtert Health.
Necesidad desesperada de atención
La junta de Lake Area Free Clinic decidió construir la clínica dental después de que una encuesta de dentistas en el condado de Waukesha que aceptaron pacientes cubiertos por BadgerCare Plus y otros programas de Medicaid encontró solo uno que aceptaba nuevos pacientes. “Recibimos llamadas desesperadas de personas”, dijo Megan Welsh, directora de marketing y desarrollo de la clínica.
Los dentistas en la práctica privada no aceptan ni limitan la cantidad de pacientes que están cubiertos por los programas de Medicaid porque las tarifas de reembolso no cubren el costo de la atención. Según la Asociación Dental de Wisconsin, los programas pagan:
$34.61 para niños y $42.41 para adultos por un examen básico y limpieza.
$34.58 para niños y $32.57 para adultos para llenar una caries.
Esas tarifas son de un tercio a la mitad, o menos, de lo que pagará el seguro comercial, con la excepción de la tarifa de reembolso por un examen básico y limpieza para niños.
La atención dental representa alrededor del 1% del presupuesto estatal para programas de salud. El gobernador Tony Evers propuso un aumento de aproximadamente el 20 % en lo que el estado gasta en atención dental para niños y adultos, el primer aumento significativo en el gasto en atención dental en más de 15 años, pero la propuesta fue rechazada por la Legislatura.
Lake Area Free Clinic se mantiene alejada de la política. Pero Reich reconoció que la clínica se habría beneficiado de la propuesta del gobernador de aumentar las tasas de reembolso en un 50% para las clínicas sin fines de lucro si la mitad de sus pacientes estuvieran cubiertos por los programas de Medicaid.
La clínica factura al estado oa las organizaciones de atención administrada que contratan para administrar la atención de las personas cubiertas por BadgerCare Plus. Los copagos y las contribuciones compensan el déficit.
